As regras do jogo, em português claro.

01Aceite destes termos

Estes Termos de Uso regem o uso do Pockey (pockey.com.br), serviço oferecido por Hernandes Pires, com contato pelo e-mail contato@pockey.com.br. Ao criar uma conta ou usar o Pockey, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

Estes termos seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Nada aqui tira direitos que a lei garante a você.

02O que é o Pockey

O Pockey é uma ferramenta de organização financeira pessoal. Você registra contas, cartões e lançamentos pelo app, pelo WhatsApp ou importando o extrato do seu banco, e o Pockey organiza tudo em saldos, faturas, orçamentos e projeções.

• Não é banco nem instituição de pagamento. O Pockey não guarda, movimenta nem transfere dinheiro.
• Não é consultoria financeira ou de investimentos. Os números e projeções servem para você enxergar o seu mês; as decisões continuam sendo suas.
• Os resultados dependem do que você registra. Lançamento esquecido ou digitado errado aparece errado nos totais.
• Interpretação automática pode errar. As mensagens de WhatsApp e os extratos importados são lidos de forma automática. O Pockey mostra o que entendeu e você pode corrigir a qualquer momento.

03Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• Você é responsável por guardar sua senha e pelo que for feito na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e escreva para contato@pockey.com.br.
• A conta é pessoal: não compartilhe nem revenda o acesso.

04Teste grátis

• Toda conta nova tem 7 dias grátis com o Pockey completo, sem precisar de cartão de crédito.
• Nada é cobrado ao fim do teste, porque não pedimos nenhuma forma de pagamento para começar.
• Quando o teste acaba, o acesso às telas do app fica pausado até você assinar. Seus dados continuam guardados e você ainda consegue entrar, ver os planos, mexer na conta e excluí-la.
• O teste é um por pessoa.

05Assinatura e pagamento

O Pockey é vendido em um plano só, com duas formas de pagar:

• Mensal: R$ 29,90 por mês.
• Anual: R$ 199,90 por ano, pagos de uma vez.

Hoje a assinatura é feita por e-mail. Escreva para contato@pockey.com.br: enviamos os dados para pagamento e liberamos seu acesso assim que o pagamento for confirmado. Nessa modalidade não há renovação automática: perto do fim do período avisamos por e-mail e você decide se quer renovar.

Ao assinar, você recebe por e-mail a confirmação, o resumo do que contratou (plano, valor, período e datas de início e fim), o link destes termos e o recibo do pagamento. Respondemos qualquer pedido em até 5 dias.

Quando o pagamento online estiver disponível, a cobrança passará a ser feita no início de cada período pelo provedor de pagamento, com renovação automática pelo mesmo período até você cancelar. Avisaremos antes, e essa mudança só vale para quem aceitar. O preço em vigor está sempre na página de Planos.

Se o preço mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo valor só vale a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela.

06Cancelamento e reembolso

• Sem fidelidade e sem multa. Para cancelar, escreva para contato@pockey.com.br, o mesmo canal em que você assina. Quando houver área de assinatura no app, ela também servirá.
• Ao cancelar, o acesso continua até o fim do período que já foi pago.
• Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias da contratação, pelo mesmo e-mail em que assinou, e recebe de volta tudo o que pagou (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos pelo mesmo meio do pagamento em até 7 dias. Se pagou com cartão, também pedimos à operadora que cancele ou estorne a cobrança.
• Depois desses 7 dias, no plano mensal o cancelamento não gera reembolso do mês em andamento. No plano anual, devolvemos o valor dos meses inteiros que faltam, descontados os meses já usados pelo preço do plano mensal.
• Cobrança indevida é devolvida nos termos do art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.
• Seus dados continuam guardados depois do cancelamento, até você excluir a conta.

07O que não é permitido

• usar o Pockey para atividade ilegal ou para registrar dados de outra pessoa sem autorização;
• tentar acessar contas, dados ou partes do sistema que não são suas;
• sobrecarregar, copiar, raspar dados ou fazer engenharia reversa do serviço;
• enviar conteúdo malicioso, como vírus, ou usar o WhatsApp do Pockey para spam.

08Uso pelo WhatsApp

Para lançar pelo WhatsApp você precisa confirmar um número que seja seu. Tudo o que chegar por esse número é tratado como enviado por você. O WhatsApp é um serviço da Meta, com termos próprios; se ele ficar fora do ar, o app continua funcionando normalmente.

09Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Pockey no ar o tempo todo, mas podem acontecer pausas para manutenção ou falhas técnicas. Sempre que possível, avisaremos antes. Recomendamos exportar seus lançamentos de vez em quando, em Configurações.

10Responsabilidades

Respondemos pelo funcionamento do serviço nos termos do Código de Defesa do Consumidor, inclusive pelos fornecedores que escolhemos para prestá-lo. Não respondemos pelas decisões financeiras que você tomar com base nos números do app, por dados registrados de forma errada por você, nem por falhas da sua internet ou do seu aparelho.

11Propriedade intelectual

A marca Pockey, o mascote, o design e o software pertencem a Hernandes Pires. Os dados que você registra são seus: você pode exportá-los e excluí-los quando quiser.

12Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Isso apaga seus dados como descrito na Política de Privacidade.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, avisando antes sempre que a situação permitir. Salvo em caso de fraude ou ordem legal, damos 15 dias para você exportar seus dados antes de encerrar. Se o encerramento não for causado por você, devolvemos o valor proporcional ao período pago que não foi usado.

13Mudanças nestes termos

Quando mudarmos algo relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do app pelo menos 15 dias antes de a mudança valer. Se não concordar, você pode cancelar antes disso e, se cancelar por causa da mudança, devolvemos o valor proporcional ao período pago que ainda não foi usado. Mudança que só beneficia você pode valer na hora.

14Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, escreva para contato@pockey.com.br: a maioria dos problemas se resolve por lá.